Менеджер по работе с клиентами

Дежурный администратор в службе приёма и размещения:Работа за стойкой ресепшн
Встреча и размещение гостей;
Консультирование гостей, ведение отчетности;
Разъяснение правил поведения и техники безопасности;
Контроль работы горничных, сантехников, электриков,проверка комплектации и уборки номеров,взаимодействие со всеми службами пансионата.

Старший менеджер отдела сопровождения и обучения младопользователей по 17 Справочно-правовым системам Медиохолдинга "Актион-МЦФЭР" : БСС"Система Главбух",КСС "Система Кадры",ЮСС "Система Юрист", ФСС "Ситема Финансовый директор", ЭС "Госфинансы", ЭС "Госзаказ",ЭС "Охрана труда",ЭС "Образование" и т.д. Обучение новых клиентов купивших допуск к справочным системам,ежемесячное освещение новостей и функций,сопровождение,решение вопросов по функционалу ,подготовка договоров,выставление счетов по продлению подписки .А если это бюджетные,казенные,автономные организации или органы государственной власти,то совместная работа с тендерным отделом: КП и контракты. Ведение переговоров,отчетность в Excel,работа в CRM(Бэк-офис),в 1С Предприятие.Активация и настройка под пользователя системы или выезд к клиенты или в телефонном режиме.На сопровождении было до 120 коммерческих предприятий и 14 Департаментов аппарата губернатора ,входящих в Правительство г. Севастополя .В основном контактировала с директорами предприятий,директорами школ,финансовыми или коммерческими директорами,главными бухгалтерами,бухгалтерами,юристами,кадровиками ,специалистами по охране труда. Группа компаний "Аудит-Центр" г. С-Петербург является "Золотым партнёром" Медиахолдинга "Актион-МЦФЭР" и по-этому ежемесячное обучение со сдачей аттестации,а один раз в три месяца большая аттестация всех сотрудников на статус "Золотого партнёра". Мною сдавались все аттестации по наивысшим баллам. К сожалению по семейным обстоятельствам пришлось сменить место работы.

На должности начальника отдела аренды.Завод Парус 100 тыс.м2 площадей-в основном промышленного назначения и 9 га под аренду. Поиск потенциальных арендаторов,размещение рекламы в средствах массовой информации и сети интернет,ведение переговоров ,заключение договоров,отслеживание поступления своевременной оплаты от арендаторов.С октября сократили должность и я как индивидуальный предприниматель работала с заводом по агентскому договору.

Купля-продажа,аренда коммерческой,-в основном объектов промышленного назначения. Проведение сделок от начала до конца.